都道府県名入力でエラーになる場合
配送先の都道府県名が選択済であるにも関わらず、「都道府県名を入力してください」と表示されてしまう場合、お手数ですが下記の通り対処をお願い致します。
例）「北海道」を指定したい場合
- 都道府県リストから、【北海道以外】の都道府県を選択する
- その後【北海道】選択し直し、「配送方法の選択へ進む」ボタンを押下する
原因は現在調査中ですが、上記のエラーが頻発する場合、ご使用のPC・スマートフォンのOSやブラウザのバージョンを最新の状態に更新のうえ、ご使用いただけますと幸いです。
お客様にはご迷惑をお掛けし恐縮でございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。