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商品の発送について

商品は、ご注文をいただいてから5営業日以内で発送いたします。
お届けまでに時間がかかる場合がございますので、ご了承いただけますようお願いいたします。

 

▼お支払い方法▼

  • クレジットカード決済がご利用できます（商品ご注文時のお支払い）。
  • ご利用できるブランドは、VISA、Mastercard、American Express、JCB、Apple Pay、Google Pay　です。
  • お支払いは一括払いのみで、分割払いには対応していません。
  • 手数料は不要です。
  • FAXでご注文いただくと、「代金引換」でのお支払いとなります。その際、代引手数料が別途300円必要になります。
  • FAXについての詳細は、「FAXによるご注文」ページをご参照ください。

 

▼商品代金以外の必要料金▼

  • 消費税（表示価格に含まれております）
  • 送料（北海道内への配送は無料です）
  • 代引手数料（300円。FAX注文の場合）

  

▼お届けについて▼

  • 「ヤマト運輸」にてお届けいたします。
  • 配達票の「ご依頼主」欄は「いーうめ本舗」と記載されます。贈り物でご注文をされる場合は、ご注意ください。
  • 在庫がある商品につきましては、通常ご注文をいただいてから5営業日以内（月曜日～金曜日。祝日除く）で発送いたします。
  • ご注文状況や在庫状況により、発送が遅れる場合があります。
  • 配送日時のご指定はできません。
  • 北海道内へのお届けは送料無料です。
  • 北海道以外へのお届けは、別途送料のご負担をお願いしています。
  • 海外への配送はできません。

  

▼明細書・領収書について▼

  • 当店では、環境のことを考慮しペーパーレス化を実施しておりますので、お買い上げ明細書のお荷物への同梱及び郵送は行っておりません。
  • お買い上げ明細書をご希望の場合、PDFファイルをメールにてお送り致しますので、「お問合せフォーム」よりご依頼ください。その際、下記情報についても合わせてご連絡をお願いします。
    • ご注文番号
    • PDFファイルの送付先メールアドレス
    • ご注文者様のお名前
  • FAXでご注文をいただいた場合、お荷物に貼付される「コレクト伝票」の中に領収書がありますので、そちらをご使用ください。なお、領収書名とお届け先名を別々に設定することはできません。
  • FAXでご注文をいただいた場合、領収書の「再発行」はヤマト運輸様へご依頼をお願いいたします（弊社から再発行することはできません）。
    ※宅急便コレクトの領収書再発行について（ヤマト運輸様のサイトへ移動します）

 

▼返品・交換・キャンセル▼

お客さまのご都合による注文のキャンセル、返品はご遠慮いただいております。
ただし、お届け商品に内容相違、破損などの事故があった場合は、返品・交換を承ります。（開封済の商品に関しましては、返品・交換をお断りする場合がございます。）

返品の際はお手数ですが、お問い合わせフォームまたはお電話にて、商品到着後7日以内にご連絡ください。

【返品・交換のご連絡】